متجر اشتراكات تود TOD

نسعد دائمًا بسماع آرائكم واستفساراتكم!

إذا كان لديك أي سؤال حول اشتراكات TOD، طلب دعم فني، أو ترغب في تقديم اقتراح، نحن هنا لمساعدتك.

تحدث معنا عبر واتساب

هل تحتاج مساعدة أو لديك استفسارات؟ فريق الدعم لدينا متاح عبر واتساب لمساعدتك في الاشتراكات، الإعداد أو أي استفسار يتعلق بالخدمة.

تواصل عبر البريد الإلكتروني

تحتاج إلى مساعدة أو لديك استفسار؟ لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني — فريقنا جاهز لدعمك في الاشتراكات، الإعداد والمزيد.

اشتراكات تود الرسمية

استمتع بترفيه غير محدود مع اشتراكات TOD الأصلية. شاهد القنوات المباشرة، الأفلام، والمباريات الرياضية بجودة 4K على أي جهاز. تفعيل سريع ودعم فني متواصل على مدار الساعة.

الأسئلة الشائعة حول اشتراكات تود؟

تتوفر خدمة TOD حاليًا فقط في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). يمكنك متابعة مبارياتك الرياضية المفضلة، الأفلام، والعروض ضمن هذه الدول.
إذا كنت داخل المنطقة وظهرت لك رسالة خطأ، يرجى التأكد من عدم تفعيل أي VPN.

الدول المتاحة فيها الخدمة:

قطر، الإمارات، الكويت، البحرين، عمان، مصر، الأردن، العراق، الجزائر، السودان، تونس، المغرب، لبنان، فلسطين، سوريا، اليمن، موريتانيا، ليبيا، جنوب السودان، الصومال.

متصفحات سطح المكتب:

1. جوجل كروم (Chrome)

2. موزيلا فايرفوكس (Firefox)

3. مايكروسوفت إيدج (Edge)

4. سفاري (Safari)

أجهزة iOS المحمولة:

1. نظام iOS إصدار 15.0 أو أحدث

أجهزة أندرويد المحمولة:

1. نظام أندرويد إصدار 10 أو أعلى

أجهزة التلفاز المدعومة:

1. تلفاز سامسونج: نظام TizenOS 4.0 وطرازات 2018 فما فوق

2. تلفاز أندرويد: نظام Android OS إصدار 10.0 وما فوق

3. Apple TV: أجهزة tvOS إصدار 14.0 أو أحدث

4. تلفاز إل جي: يدعم نظام webOS 22 وطرازات 2022 وما بعده

5. تلفاز هيسنس: نظام Vidaa OS إصدار U4.0، 5.0 وما فوق

يمكنك تسجيل ما يصل إلى 5 أجهزة على حسابك، ما لم تكن مشتركًا في TOD Mobile، ففي هذه الحالة يمكنك تسجيل جهاز واحد فقط.

يعتمد عدد الشاشات التي يمكنك المشاهدة عليها في نفس الوقت على نوع باقة الاشتراك:

1. TOD 4K: يمكنك المشاهدة على جهازين في نفس الوقت على أي جهاز مدعوم.

2. TOD FHD: يمكنك المشاهدة على جهاز واحد فقط في نفس الوقت على أي جهاز مدعوم.

3. TOD Mobile: يمكنك المشاهدة على جهاز واحد فقط في نفس الوقت على هاتف محمول أو جهاز لوحي مدعوم.

بعد شراء الاشتراك من خلال موقعنا، إذا واجهت مشكلة في تشغيل المحتوى الذي اشتريته، يُرجى تسجيل الخروج من الجهاز ثم تسجيل الدخول مرة أخرى، مع التأكد من استخدام بيانات الدخول الصحيحة.

خطوات استكشاف الأخطاء التي يمكنك تجربتها:

1. تأكد من أنك تستخدم جهازًا مدعومًا.

2. إذا كنت تستخدم تطبيق TOD:

1. تحقق من اتصال الإنترنت: تأكد أن جهازك متصل بالإنترنت بشكل مستقر.

2. أعد تشغيل التطبيق: أغلق تطبيق TOD وأعد فتحه، فقد يحل هذا بعض المشكلات البسيطة.

3. حدّث التطبيق: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق TOD.

4. أعد تشغيل جهازك.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Android) أو بيانات التطبيق (iOS): على أندرويد، امسح ذاكرة التخزين المؤقت؛ وعلى iOS، قم بحذف التطبيق وإعادة تثبيته.

6. تحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهازك.

7. أعد تسجيل الدخول إلى حسابك في TOD لتحديث الجلسة.

8. قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته إذا استمرت المشكلة.

3. بالنسبة لتلفزيونات SMART:

1. أغلق التطبيق بالقوة (Force Close).

2. أعد تشغيل الجهاز.

3. تحقق من وجود تحديثات للتطبيق في متجر التطبيقات (Play Store أو App Store).

4. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

4. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر/اللاب توب:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. حدّث متصفح الإنترنت.

3. سجّل خروج ثم دخول مرة أخرى.

4. جرب استخدام متصفح آخر.

5. جرب التصفح الخاص (Incognito أو In-private).

6. أعد تشغيل اتصال الإنترنت.

7. تحقق من تحديثات النظام على جهازك.

8. أعد تشغيل الجهاز.

9. جرب استخدام جهاز آخر إذا استمرت المشكلة.

تطبيق TOD متوفر في العديد من متاجر التطبيقات.

يمكنك تنزيل تطبيق TOD على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

لتثبيت التطبيق، قم بالضغط على الرابط المناسب لنظام تشغيل جهازك من خلال هاتفك أو جهازك اللوحي:

1. لأجهزة iOS

2. لأجهزة Android

استخدام TOD على الكمبيوتر

يمكنك الوصول إلى خدمة TOD عبر متصفح الإنترنت من خلال زيارة الموقع: TOD.tv

ثم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد للبدء في المشاهدة.

يمكنك الاستمتاع بجودة 4K المذهلة على TOD، ولكن يرجى ملاحظة أن ليس كل المحتوى متوفر بدقة 4K.

لمشاهدة محتوى 4K، اتبع الخطوات التالية:

1. تأكد من استخدام جهاز يدعم دقة 4K. قائمة الأجهزة المدعومة موجودة أدناه.

2. بالنسبة للأفلام والمسلسلات، ابحث عن علامة 4K على صورة العنوان أو استخدم شريط البحث للعثور على محتوى 4K.

3. بعض العناوين تحتوي على نسخ عادية ونسخ 4K، تأكد من اختيار النسخة التي تحمل علامة 4K.

4. بالنسبة للمباريات الرياضية، عند اختيار المباراة، ستظهر لك عدة خيارات مشاهدة مثل العربية، الإنجليزية، 4K، و TOD 360. اختر 4K للاستمتاع بأعلى جودة.

الأجهزة المدعومة:

1. سامسونج: الأجهزة الصادرة في 2018 أو بعده.

2. إل جي: الأجهزة الصادرة في 2019 أو بعده.

3. هيسنس: الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل 4.0 أو أحدث.

4. تلفزيونات أندرويد: الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد 10 أو أحدث.

5. أجهزة أندرويد المتوافقة مع 4K.

6. أجهزة iOS المتوافقة مع 4K.

إذا لم تظهر لك خاصية 4K، فهذا يعني أن المحتوى قد لا يكون متوفرًا بهذا التنسيق، لكننا نعمل باستمرار على إضافة المزيد!

يرجى تجنب إلغاء تثبيت وتثبيت تطبيق TOD بشكل متكرر، لأن ذلك قد يؤدي إلى تكرار تسجيل الجهاز نفسه عدة مرات على حسابك.

عدد الشاشات التي يمكن مشاهدتها في نفس الوقت يعتمد على نوع اشتراكك:

1. اشتراك TOD 4K: يمكنك مشاهدة المحتوى على جهازين في نفس الوقت على أي جهاز مدعوم.

2. اشتراك TOD FHD: يمكنك مشاهدة المحتوى على جهاز واحد فقط في نفس الوقت على أي جهاز مدعوم.

3. اشتراك TOD Mobile: يمكنك مشاهدة المحتوى على جهاز واحد فقط في نفس الوقت على هاتف محمول أو جهاز لوحي مدعوم.